surface Pro3のペンが反応しなくなる

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surfaceのペンが使えない

私は基本的にMac信者でMacを使うのですが、財務処理のためのソフトを利用するのにウィンドウズが必要になりました。ならばと、イラストを描くのにも適したsurface pro3を購入しました。OSがWindowsであることを除けば…実に素晴らしいパソコンと思います。持ち運び可能で、能力も高い、イラストも描ける。まぁ、特に不満はなかったのですが、購入当初(2015年4月)から現在(2017年4月)まで、度々、ペンが反応しなくなるという不具合がありまして、それが徐々に頻繁になって、もう(心が)耐えられないところに来ています。

症状

症状1
ペンでイラストを描いていると突然、書けなくなる。
ペン先の延長線上に丸マークがつくのですが、これが消失します。
一切、反応しません。
ただ、電池を外して入れ替えると回復します。

症状2
ペンでイラストを描いていると、何かの拍子に、画面に触れていなくても、ペン先が近づいただけで描画するようになる。
これも電池を外してから入れ替えると回復します。

症状3
ペンでイラストを描いていると急に描けなくなり、当然、線が途中で途切れる。しばらくすると画面にペン先の丸が再登場して、描けるようになる。
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考察

ずっと電池不足だと思っていたのですが、交換してもすぐ発生するんですよね。それで徐々に症状の頻度が上がってきて、イラストを描こうにも満足に描けないレベル。不良品といっていいと思います。システム上の問題かもしれませんが、OSも機体もマクロソフトが作ってるもので、コレは全然納得できない。

大体、電池が入っていてペン自体がちょっと重い。
あぁ、素晴らしいパソコンだなんて思っていたことが恥ずかしい。
正直な話、surfaceでイラストを描くのはもう考えない。
次にsurfaceを買うことはおそらくない。
少なくともペンに電池を入れないといけないタイプで購入はない。

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